Terma & Syarat PGKing

Untuk mendaftar dan menggunakan platform PGKing, anda mestilah memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang berkelayakan dari segi undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana badan kawal selia.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun PGKing sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor IC, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutp serta-merta tanpa bayaran balik.

PGKing berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank. Kegagalan menyerahkan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun PGKing anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA) yang diaktifkan.

• Jangan kongsi kata laluan atau kod OTP kepada sesiapa, termasuk kakitangan PGKing. Pasukan kami tidak akan meminta maklumat ini melalui mana-mana saluran.
• Gunakan kata laluan yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

PGKing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemilik akaun dalam menjaga maklumat log masuk mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.

PGKing menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan serta-merta. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama akaun yang sama dengan nama pemilik akaun PGKing. PGKing berhak untuk menolak atau mengembalikan deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran pihak ketiga.

PGKing berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit ke mana-mana akaun bank atau e-wallet Malaysia yang berdaftar atas nama anda.

• Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap urus niaga.
• Had pengeluaran maksimum harian: RM 200,000.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit atau akaun bank atas nama anda.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000.

PGKing berhak untuk menunda atau menahan pengeluaran sementara untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, keperluan pematuhan undang-undang atau sebarang keadaan luar biasa yang berkaitan dengan akaun berkenaan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh PGKing tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua promosi PGKing:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baru yang belum pernah mendaftar akaun PGKing sebelum ini.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) standard adalah 20x daripada jumlah bonus yang diterima kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Tempoh sah bonus biasanya adalah 30 hari dari tarikh pemberian. Bonus yang tamat tempoh akan dipotong secara automatik.
• PGKing berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi.

Sekiranya anda tidak berhasrat untuk menerima bonus, anda boleh menyerahkan permintaan kepada pasukan sokongan kami sebelum membuat sebarang deposit. Bonus yang telah diterima dan digunakan tidak boleh dibatalkan.

Semua permainan yang ditawarkan di PGKing — termasuk slot, live kasino, baccarat, roulette dan permainan meja — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) atau dealer langsung yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh badan pengesahan antarabangsa.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas selesai.
• PGKing tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal atau kehilangan sambungan internet semasa permainan yang menyebabkan keputusan tidak dapat dirakamkan. Dalam situasi sebegini, PGKing akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
• Jumlah taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan jelas dalam antara muka permainan berkenaan.

Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan. RTP lazimnya berada antara 94% hingga 98% bergantung kepada permainan dan penyedia yang berbeza.

Bahagian pertaruhan sukan PGKing merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB dan lebih 500 kejohanan antarabangsa setahun. Berikut adalah peraturan umum pertaruhan sukan:

• Semua taruhan adalah muktamad sebaik disahkan oleh sistem.
• Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam masa 24 jam dari masa asal, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya (void).
• Untuk pertaruhan langsung (live betting), odd boleh berubah sehingga taruhan disahkan sepenuhnya oleh sistem.
• PGKing berhak untuk membatalkan atau meminda taruhan sekiranya odd dipaparkan secara tidak tepat akibat kesilapan teknikal.
• Taruhan parlay akan dianggap terbatal (void) sekiranya mana-mana pilihan dalam parlay berkenaan adalah void — taruhan akan dikira semula berdasarkan baki pilihan yang tinggal.

PGKing mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang bentuk penyalahgunaan platform. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan berbilang akaun untuk memanipulasi bonus atau promosi.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga, bot atau alat automatik.
• Manipulasi had pertaruhan atau eksploitasi kesilapan teknikal dengan sengaja.
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran.
• Sebarang percubaan untuk membasuh wang atau memindahkan dana haram melalui platform PGKing.

Sekiranya PGKing mengesan atau mengesyaki sebarang aktiviti penipuan, kami berhak untuk:

• Menggantung atau menutup akaun berkenaan dengan segera.
• Menahan semua dana dalam akaun sehingga siasatan selesai.
• Melaporkan aktiviti berkenaan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.
• Menuntut ganti rugi sepenuhnya atas sebarang kerugian yang dialami oleh PGKing.

Anda berhak untuk menutup akaun PGKing anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan selesai.

PGKing berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terlibat dalam aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keputusan mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang bersesuaian.

PGKing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:

• Kerugian kemenangan yang dijangkakan.
• Gangguan perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan PGKing (force majeure).
• Kerugian data akibat serangan siber atau kegagalan sistem pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan berdasarkan salah faham terma permainan.

Liabiliti maksimum PGKing kepada mana-mana ahli dalam sebarang situasi adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

PGKing mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Semua data peribadi dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila semak Dasar Privasi PGKing yang terpisah.

PGKing komited untuk mempromosikan tabiat permainan yang sihat. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka:

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

PGKing berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform PGKing selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, pasukan PGKing sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform PGKing.
• E-mel: support@pgking.ws — dijawab dalam masa 4 jam pada waktu kerja.
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam bahagian sokongan platform selepas log masuk.

Kami menggalakkan anda untuk membaca terma dan syarat ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya ada mana-mana bahagian yang kurang jelas sebelum anda mula bermain. Kami sentiasa bersedia untuk menerangkan dengan lebih lanjut.